天山物业服务有限公司
客服助理2021-12-15 ~ 2023-07-14
1、负责小区团购工作
2、负责公司橙意邻里APP运营工作
3、负责小区推介会的推广与销售
4、负责做好会议记录，完成领导安排的各项任务
5、负责记录业主报修情况，及时上报工程部
6、负责业主来电、投诉等工作，及时做好回复、跟踪及检查等工作
7、收费员、物业费的入账、申报水电费
8、协助部门同事收取物业服务费等费用
9、协助组织小区业主活动
石家庄弘尧新能源科技有限公司
商务文员2023-09-01 ~ 2024-07-31
1、定期整理客户资料，并备案；及时为业务员提供所需求的相关信息，并做好保密工作。
2、能及时准确的为业务员下销售订单并跟踪仓库库存量，落实到货、出货情况；做好出入货台账，定期盘点。
3、经公司及相关业务同意退、换货物，并及时处理相关账务。
4、按时记录订单、并与核对账目，收款100%到账并准确，账目清楚。
5、负责员工考勤的记录和审核，工资的制作；负责公司社保和公积金的业务办理工作。
