担任过韵达快递客服，顺丰速运数据员以及淘宝天猫官方客服等工作。任职期间表现优异，对待工作认真负责，服从安排。最近担任岗位为阿里巴巴旗下淘宝天猫官方客服，主为一线客服，帮助用户解决和商家无法达成一致的问题，给出最优方案同时安抚客户情绪，尽力给到用户最好的购物体验同时做到对客户流失的挽回。此工作岗位质检严格，需要同时具备责任心强，同理心强，认真细心的工作态度，本人工作任职期间很好的完成了本职工作，多次受到领导鼓励赞扬，并在入职后3个月即获得过每年一度的平台大促优秀客服服务明星第三名的好成绩。