王女士
文员,前台,客服,人事,后勤,其他
2024.09.19更新
31岁|
高中|
5-10年经验
单位名称:九色虹亚索网咖,担任职位:前台收银,工作时间:2014-06-20--2019-01-15,工作描述:负责前台的接待和收银 吧台卫生 点货 理货,单位名称:北京三快在线科技有限公司,担任职位:客服,工作时间:2019-04-01--2023-01-04,工作描述:主要负责按服务礼仪规范要求 热情 诚恳接待客户 积极参与公司组织的业务知识培训学习 完善知识体系 细致了解公司不同阶段的活动内容 提升服务品质 提升自身 同时也会负责客诉的处理工作 遇到情绪激动的客户会先进行安抚 情绪平稳后引导说出实际需求,